Kargo Süreci
Kargo Süreci
Mama Zamanı olarak Pati Life ürünlerini; kedi maması, köpek maması, yaş mama, kuru mama ve kedi kumu ihtiyaçlarınız için güvenli, hızlı ve özenli şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.
Siparişten Teslimata Kadar Kargo Süreci
Siparişinizi Oluşturun
Beğendiğiniz Pati Life ürünlerini sepete ekleyerek siparişinizi kolayca tamamlayabilirsiniz.
Ürünleriniz Hazırlanır
Siparişiniz kontrol edilir, ürünleriniz özenle paketlenir ve kargo için hazır hale getirilir.
Kargoya Teslim Edilir
Hazırlanan siparişiniz anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir ve teslimat süreci başlar.
Adresinize Ulaştırılır
Siparişiniz belirttiğiniz teslimat adresine ulaştırılır. Teslim alırken paketinizi kontrol etmeniz önerilir.
Kargo ve Teslimat Bilgilendirmesi
Siparişleriniz, stok durumu ve operasyon yoğunluğuna göre en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir. Teslimat süresi; bulunduğunuz bölgeye, kargo firmasının çalışma planına, resmi tatillere ve dönemsel yoğunluklara göre değişiklik gösterebilir.
Kedi kumu, kuru mama ve büyük hacimli ürünlerde paketleme süreci daha dikkatli yapılır. Ürünlerin taşıma sırasında zarar görmemesi için mümkün olduğunca sağlam ve koruyucu paketleme tercih edilir.
Teslimatta Paketinizi Kontrol Edin
Kargo teslimatı sırasında pakette ezilme, yırtılma, patlama, akma veya ciddi hasar görürseniz, kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve bizimle iletişime geçmeniz önemlidir.
Doğru Adres Bilgisi
Siparişinizin sorunsuz teslim edilebilmesi için adres, telefon ve alıcı bilgilerinizi eksiksiz girmeniz gerekir.
Teslimat Süresi
Teslimat süresi kargo firmasına ve teslimat bölgesine göre değişebilir. Yoğun dönemlerde gecikmeler yaşanabilir.
Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde kargo takip bilgisi üzerinden gönderinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.
Özenli Paketleme
Pati Life ürünleri, evcil dostlarınıza güvenle ulaşması için dikkatli şekilde hazırlanır ve paketlenir.
Hasarlı veya Yanlış Ürün Geldiyse Ne Yapmalısınız?
Siparişinizde yanlış ürün, eksik ürün veya hasarlı paket durumu varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra uygun görülmesi halinde değişim, yeniden gönderim veya iade süreci başlatılır.
